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Actes du congrès - 2017

Résumé :

Cette recherche s’appuie sur le modèle du contenu des stéréotypes et sur la théorie des niveaux de représentation afin d’analyser les mécanismes d’influence du pays d’origine d’un produit sur son évaluation par les consommateurs....


Abstract :

This research builds on the stereotype content model and on the construal level theory to analyze a product’s country-of-origin effects on its evaluation by consumers. Results of our experiment show more favorable evaluations for...


pays d'origine, affect pays chronique, modèle de contenu des stéréotypes, théorie des niveaux de représentation
country of origin, country affect, stereotype content model, Construal Level Theory
Actes du congrès - 2017

Résumé :

Malgré leur utilité, les recherches en marketing social investissent encore peu le domaine
environnemental (McKenzie-Mohr et al., 2011). Cette recherche propose de s’intéresser aux
campagnes de communication des...


Abstract :

Despite their usefulness, few researches in social marketing have been conducted in
the environmental domain (McKenzie-Mohr et al., 2011). This research proposes to tackle the
communication campaigns of associations...


communication persuasive, heuristique, marque associative, Normes Sociales, attachement à la marque
persuasive communication, heuristic, nonprofit brand, Social Norms, brand attachment
Actes du congrès - 2017

Résumé :

L’implication à l’égard d’un message persuasif et donc son mode de traitement
(systématique ou heuristique) peut s’expliquer par les valeurs des individus. Pour les
comportements pro-environnementaux (CPE), les valeurs...


Abstract :

The involvement to a persuasive message and therefore the route of treatment
(systematic or heuristic) can be explained by the values of the individuals. Concerning proenvironmental
behavior (PEB), values can be...


communication persuasive, valeurs, comportements pro-environnementaux
persuasive communication, values, pro-environmental behavior
Actes du congrès - 2017

Résumé :

Des recherches précédentes ont démontré que la relation entre le brand globalness et la confiance dans la marque est expliquée par la qualité perçue des produits, le prestige de la marque et l’expressivité d’identité des...


Abstract :

Past research has demonstrated that the relationship between brand globalness and brand trust is explained by the perceived quality of products, brand prestige and the identity expressiveness of consumers. The purpose of this...


la confiance dans la marque, le brand globalness, l'affect à la marque
brand trust, brand globalness, brand affect, brand innovativeness
Actes du congrès - 2017

Résumé :

L’objectif de cette recherche consiste à comparer deux méthodes d’identification du même concept de « noyau central », mobilisé en marketing pour l’étude de l’image de marque. Il s’agit d’analyser sur le plan psychométrique la...


Abstract :

The objective of this research is to compare the two methods of identification of the same concept of « core nucleus », which had been already used in marketing for brand image. It means that the analysis is focused on the...


noyau central, méthodes d'identification, convergence, réfutation, analyse prototypique
core nucleus, identification methods, convergence, attribute-challenge method, prototypical analysis
Actes du congrès - 2017

Résumé :

Cette recherche s’intéresse, dans le cadre de la théorie néo-institutionnelle de l’e-réputation, à la crédibilité perçue de l’e-contenu de l’expression des employés sur les réseaux sociaux professionnels. Le champ d’application de...


Abstract :

This research studies the perceived credibility of employees’ e-content on professional social networks within the neo-institutional theory of e-reputation. We realized a quantitative study on 1222 French members of LinkedIn (641...


e-réputation, crédibilité, média gagné, employé, réseaux sociaux professionnels
e-réputation, credibility, earned media, employee, professional social networks
Actes du congrès - 2017

Résumé :

Depuis une vingtaine d’années, les recherches en marketing ont consacré une attention particulières aux relations marque-consommateur, mobilisant des construits psychologiques de la relation tels que la confiance ou encore l’...


Abstract :

Over the past two decades, marketing research has focused particular attention on consumer-brand relationships, making use of psychological constructs of the relationship such as trust or brand identification. However, very...


défense, crise, responsabilité, attachement, achat
défense, crisis, responsibility, attachment, purchase
Actes du congrès - 2017

Résumé :

Si les analytics se sont largement démocratisés dans les pratiques managériales, ils semblent absents dans la recherche en marketing où les échelles de mesure auto-évaluatives sont massivement utilisées. Pourtant, les analytics...


Abstract :

E-commerce research mainly uses scales to study Internet user’s behaviors. If Analytics are widely present in managerial practices, they seem to be absent in marketing research. However, these tools offer a major advantage: they...


analytics, commerce électronique, comportements exploratoires, hospitalité virtuelle
analytics, electronic commerce, exploratory behavior, virtual hospitality
Actes du congrès - 2017

Résumé :

Le e-commerce joue aujourd’hui un rôle clé au sein des stratégies de distribution des enseignes et est récemment devenu la principale source de croissance du retail. L’augmentation des ventes en ligne permet, en effet, de compenser...


Abstract :

E-commerce now plays an important role in distribution strategies. It has recently become the main source of growth in retail. For many companies worldwide, increasing online sales would offset structural losses in retail. Given...


e-commerce, cross-canal, comportement du consommateur
e-commerce, multi-channel, consumer behavior
Actes du congrès - 2017

Résumé :

Bien que le texte occupe une place importante sur les sites web marchands, la typographie est très peu étudiée dans la littérature en marketing. Pour combler ce manque, cette recherche exploratoire étudie l'influence de la...


Abstract :

Although text occupies an important place on the commercial websites, typography is very little studied in the marketing literature. In order to fill this gap, this exploratory research studies the influence of commercial website...


Typographie, comportement de l'internaute, émotions, commerce électronique, atmosphère d'un site web marchand
Typography, surfer behaviour, émotions, electronic retailing, online store atmospherics

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